Tietosuojasi DNB Auto Finance Oy:ll

Henkilötietojesi suojaaminen

Haluamme varmistaa, että ansaitsemme luottamuksesi, ja siksi me, DNB Auto Finance Oy, pyrimme olemaan avoimia henkilötietojasi käsittelystämme.

Alla voit lukea, miten käsittelemme henkilötietojasi. Saat myös tietoa oikeuksistasi ja siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi käytännössä.

Tietosuoja DNB-konsernissa

DNB Auto Finance Oy on osa kansainvälistä finanssikonsernia, joka koostuu emoyhtiö DNB Bank ASA:sta sekä useista sivuliikkeistä ja tytäryhtiöistä. Yhdessä nämä yksiköt muodostavat DNB Groupin.

Yleensä se DNB-konserniin kuuluva yritys, johon sinä olet suhteessa, toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Voit lukea lisää DNB Groupin suorittamasta henkilötietojen käsittelystä alla olevista DNB Groupin tietosuojailmoituksista: Tietosuojakäytäntö | DNB alusta loppuun.

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjän vastuulla on määrittää, mihin henkilötietojasi käytetään, miten niitä käsitellään ja mitä apuvälineitä ja työkaluja käytetään. Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on DNB Auto Finance Oy, yritystunnus 2960538-8 (”DNB”), joka on DNB Bank ASA:n täysin omistama tytäryhtiö.

Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa .

Mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyymme liittyen?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia. Alla on yleiskatsaus oikeuksistasi, niiden kattavuudesta ja siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi.

Meidän velvollisuutemme on vastata sinulle mahdollisimman pian ja tavanomaisesti viimeistään 30 päivän kuluessa. Joskus tarvitsemme hieman enemmän aikaa vastataksemme. Tällaisessa tapauksessa annamme sinulle selityksen siitä, miksi pyyntösi käsittely kestää kauemmin ja milloin voit odottaa meiltä vastausta.

Oikeuksiesi käyttäminen

Jos haluat käyttää alla kuvattuja oikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä kirjallisesti seuraavaan osoitteeseen:

DNB Auto Finance Oy, yritystunnus 2690538-8
Osoite: Urho Kekkosen katu 7 B, 00100 Helsinki
sähköposti: .
Puhelin: 0102060700

Jos haluat käyttää alla olevia oikeuksiasi, esimerkiksi pyytää pääsyä tietoihin, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, korjata, poistaa tai rajoittaa henkilötietojasi, sinun on täytettävä alla oleva ”Oikeuksien käyttäminen” -lomake ja lähetettävä se meille.

Lomake oikeuksien käyttämiseen: Malli oikeuksien käyttämiseen
Yhteydenotto meihin: .

Valitukset

Pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintaamme sekä sinulle tarjoamiamme tuotteita ja palveluita. Jos olet tyytymätön keskusteltuasi kanssamme, voit tehdä valituksen alla olevaan osoitteeseen. Kun teet valituksen, käsittelemme sen mahdollisimman pian.

Anna palautetta

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan kirjallisesti osoitteessa tai DNB Auto Finance, Urho Kekkosen katu 7 B, 00100 Helsinki.

Jos et ole samaa mieltä kanssamme ja haluat valittaa edelleen, voit lähettää valituksen suoraan tietosuojavaltuutetulle (Tietosuojavaltuutetun toimisto | Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Oikeutesi

Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus saada kopio näistä tiedoista tai pääsy niihin. Sinulla on myös oikeus saada tarkempia tietoja siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme ja miten niitä käsittelemme.

Joitakin poikkeuksia oikeuteen saada pääsy tietoihin on. Tämä koskee yleensä tilanteita, joissa meillä on lakisääteinen salassapitovelvollisuus tai joissa meidän on pidettävä tiedot salassa rikollisten toimien estämiseksi, tutkimiseksi tai syytteen nostamiseksi. Jos DNB ei pysty toimittamaan sinulle pyytämiäsi tietoja, sinulle ilmoitetaan tästä kirjallisesti.

Miten voit käyttää oikeuttasi saada pääsy tietoihin?

Jos haluat pyytää tietoja säilyttämistämme henkilötiedoistasi (rekisteröidyn tiedonsaantipyyntö), täytä ja lähetä yllä oleva lomake tai ota meihin yhteyttä kirjallisesti kohdassa ”Oikeuksiesi käyttäminen” annettuun osoitteeseen.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Jos uskot, että käsittelemme virheellisiä tai harhaanjohtavia sinua koskevia henkilötietoja, voit vaatia tietojen korjaamista tai täydentämistä lisätiedoilla. Sinun on pystyttävä osoittamaan, että tiedot ovat virheellisiä, ja ilmoittaa meille oikeat tiedot. Kyselysi jälkeen korjaamme virheelliset henkilötiedot mahdollisimman pian ja yleensä viimeistään kuukauden kuluessa.

Joissakin tapauksissa oikaisu ei ole käytännössä mahdollista tai tiedot ovat oikeat, mutta antavat väärän vaikutelman. Näissä tapauksissa varmistamme, että tietojasi täydennetään lisätiedoilla. Toisin sanoen sisällytämme ymmärryksesi tilanteesta, jotta muut saisivat kattavan yleiskuvan tilanteestasi.

Jos olemme korjanneet henkilötietojasi ja olemme aiemmin antaneet nämä tiedot kolmansille osapuolille, pyrimme ilmoittamaan muutoksista kyseisille vastaanottajille, jos se on tarpeen. Velvollisuus ilmoittaa muutoksista ei päde, jos vastaanottajalle käytännössä osoittautuu mahdottomaksi toteuttaa korjauksia.

Kuinka pyytää oikaisua tai täydennystä lisätiedoilla?

Jos haluat pyytää tietoja säilyttämistämme henkilötiedoistasi (rekisteröidyn tiedonsaantipyyntö), täytä ja lähetä yllä oleva lomake tai ota meihin yhteyttä kirjallisesti kohdassa ”Oikeuksiesi käyttäminen” annettuun osoitteeseen.

Oikeus vastustaa

Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä antaa sinulle tietyissä tapauksissa mahdollisuuden pyytää, että lopetamme henkilötietojesi käytön. Harkitsemme aina tällaista vastustusta ja vastaamme siihen.

Käsitellessäsi henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin sinulla on aina oikeus vastustaa (oikeus kieltäytyä).

Vastustamisoikeutta sovelletaan eri yhteyksissä hieman eri ehdoin:

• Tapauksissa, joissa henkilötietojasi käsitellään, koska se on tarpeen oikeutetun edun vuoksi. Tai koska on tarpeen suorittaa yleisen edun mukainen tehtävä. Tällaisissa tapauksissa sinulla on oikeus vastustaa omaan tilanteeseesi liittyvin perustein. Vastaamme tällaisiin vastaväitteisiin erikseen ja yksilöllisesti. Saatamme hylätä vastustuksen, jos siihen on pakottavia syitä.
• Tapauksissa, joissa henkilötietojasi käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi. Näissä tapauksissa lopetamme aina henkilötietojesi käsittelyn.
• Jos henkilötietojasi käsitellään tieteellisiin tai historiallisiin tutkimustarkoituksiin tai tilastollisiin tarkoituksiin. Tällaisissa tapauksissa sinulla saattaa olla oikeus vastustaa omaan tilanteeseesi liittyvin perustein. Käsittelemme vastustuksesi mahdollisimman pian.

Miten voit käyttää oikeuttasi vastustaa DNB:llä?

Jos haluat vastustaa henkilötietojesi tiettyä käsittelyä, täytä ja lähetä yllä oleva lomake tai ota meihin yhteyttä kirjallisesti kohdassa “Oikeuksiesi käyttäminen” annettuun osoitteeseen.

Tarkempi katsaus leiskatsaus siitä, minkä tyyppistä käsittelyä voit vastustaa, on kohdassa ”Miksi käsittelemme henkilötietoja”. Voit aina pyytää, että lopetamme henkilötietojesi käytön suoraan sinuun kohdistettuun markkinointiin, mukaan lukien profilointi tällaiseen tarkoitukseen.

Jos käytämme suostumustasi oikeusperusteena, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä edellä annettujen yhteystietojen kautta tai noudattamalla alla olevia ohjeita. Jos peruutat suostumuksesi, et ehkä voi käyttää tuotteitamme ja palveluitamme tarkoitetulla tavalla.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada tiettyjä käsittelemiämme sinua koskevia henkilötietoja, jotta niitä voidaan käyttää uudelleen eri järjestelmissä ja palveluissa. Pyytämäsi tiedot lähetetään suoraan sinulle koneellisesti luettavassa muodossa, mikä voi helpottaa tietojesi siirtämistä uudelle palveluntarjoajalle. Tätä oikeutta kutsutaan tietojen siirrettävyydeksi, ja se koskee vain henkilötietoja:

• jotka olet itse antanut suoraan, ja
• joita käsitellään suostumuksesi perusteella tai
• joita käsitellään kanssasi tekemämme sopimuksen perusteella.

Poikkeukset: Et ole oikeutettu saamaan seuraavia henkilötietoja, vaikka edellä mainitut ehdot täyttyisivät:

• Henkilötiedot, jotka ovat saatavilla vain paperimuodossa tai skannattuina asiakirjoina sähköisissä arkistoissamme.
• Tilanteet, joissa tietojesi siirtäminen rikkoo muiden oikeuksia.
• Henkilötiedot, joita ei kerätä suoraan sinulta ja jotka eivät siten kuulu tämän oikeuden piiriin.
• Sisäistä käyttöä varten analyyseissä tai arvioinneissa laaditut henkilötiedot.

Kuinka pyytää henkilötietojesi siirtämistä DNB:ltä muille tahoille

Jos haluat saada siirrettävän kopion henkilötiedoista, joita oikeus tietojen siirrettävyyteen koskee, täytä ja lähetä yllä oleva lomake tai ota meihin yhteyttä kirjallisesti kohdassa “Oikeuksiesi käyttäminen” annettuun osoitteeseen.

Annamme tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus tietojen poistamiseen / oikeus tulla unohdetuksi

Jos käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja, sinulla on joissakin tapauksissa oikeus vaatia tietojesi poistamista.

Voit pyytää henkilötietojen poistamista, jos jokin seuraavista perusteista täyttyy:

• Henkilötietojasi ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin.
• Peruutat suostumuksesi käsittelyyn, eikä käsittelylle ole muita oikeudellisia perusteita.
• Olet vastustanut niiden tietojen käsittelyä, joita pyydät poistettavaksi, ja vastustamisesi hyväksytään. Lue lisää oikeudesta vastustaa edellä.
• Poistettaviksi pyytämiäsi tietoja on käsitelty lainvastaisesti.
• Tiedot on poistettava, jotta voimme täyttää meihin kohdistuvan lakisääteisen velvoitteen.

Monissa tapauksissa meidän on säilytettävä sinua koskevia tietoja, vaikka pyytäisitkin niiden poistamista. Tämä pätee sekä asiakassuhteesi aikana että tietyn ajan sen jälkeen, kun sopimukset ja asiakassuhteesi ovat päättyneet. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että et voi vaatia henkilötietojesi poistamista, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää henkilötietojasi tai meidän on suojeltava oikeutettuja etujamme. Tämä koskee myös tapauksia, joissa meidän on laadittava oikeusvaade, ajettava oikeusvaadetta tai puolustauduttava oikeusvaateelta.

Miten voit käyttää oikeuttasi tietojen poistamiseen DNB:llä?

Jos haluat pyytää henkilötietojesi poistamista, täytä ja lähetä yllä oleva lomake tai ota meihin yhteyttä kirjallisesti kohdassa “Oikeuksiesi käyttäminen” annettuun osoitteeseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit pyytää meitä rajoittamaan tapaa, jolla käsittelemme henkilötietojasi. Tämä tarkoittaa, että emme voi käyttää henkilötietojasi aktiivisesti. Tämä yhdistetään usein muihin oikeuksiin, esimerkiksi rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, kun harkitsemme pyyntöä poistaa tai oikaista tietoja.

Jos olet esimerkiksi pyytänyt meitä korjaamaan henkilötietojasi, voit sillä välin pyytää meitä rajoittamaan näiden tietojen käsittelyä, kunnes virhe on korjattu.

Meillä on velvollisuus rajoittaa käsittelyä tietyissä tapauksissa:

• Jos uskot henkilötietojen olevan virheellisiä, käsittely voidaan rajoittaa tietyksi ajaksi, jotta sekä sinä että DNB voitte tarkistaa, ovatko henkilötiedot oikein, ja tehdä tarvittaessa korjauksia.
• Jos käsittely on lainvastaista mutta vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan käytön rajoittamista.
• Jos emme enää tarvitse tietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta tarvitsemme tietoja oikeudellisen vaateen laatimiseksi tai ajamiseksi taikka sellaiselta puolustamiseksi ja haluamme tämän vuoksi säilyttää henkilötietosi.
• Jos olet vastustanut käsittelyä ja odotat palautetta sen arvioinnista, onko meillä sellaisia perusteltuja syitä käsittelyn jatkamiseen, jotka ovat etusijalla sinun etuihisi nähden.
  interests.

Kuinka rajoittaa henkilötietojen käsittelyä DNB:llä?

Jos haluat rajoittaa tapaa, jolla käsittelemme henkilötietojasi, täytä ja lähetä yllä oleva lomake tai ota meihin yhteyttä kirjallisesti kohdassa “Oikeuksiesi käyttäminen” annettuun osoitteeseen.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme ja missä keräämme niitä?

Henkilötietojen tyypit

Riippuen suhteestasi meihin ja käyttämistäsi tuotteista ja palveluista käsittelemme seuraavantyyppisiä henkilötietoja:

• Tunnistetiedot: koko nimi, sukupuoli, henkilötunnus, syntymäaika, asiakasnumero, kopio passista, ajokortti.
• Yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Liikesuhteet: ammatti, roolit omissa asiakassuhteissa ja muiden asiakassuhteissa.
• Suhdetiedot: tiedot puolisosta, avopuolisosta, lapsista ja siviilisäädystä.
• Demografiset tiedot: tulot, koulutustaso ja perherakenne.
• Taloudelliset tiedot: tiedot, jotka liittyvät tuote- ja palvelusopimuksen tyyppiin, työsuhteeseen (palkka, kokoaikaprosentti), tapahtumatietoihin, luottohistoriaan, tilinumeroon ja vakuutushistoriaan.
• Kuva-, video- tai äänitiedostot.
• Tiedot, jotka liittyvät poliittisesti vaikutusvaltaisen henkilön asemaan, kuten kansallisen parlamentin jäsen, hallituksen jäsen, ylempi asema valtion omistamassa yrityksessä tai vastaava.
• Digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot: digitaalisen laitteen tyyppi ja tekninen numero (esim. tietokone tai matkapuhelin), napsautukset, sisäänkirjautuminen ja se, miten digitaalinen laite saapui sivustollemme, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä.
• Kansainväliset pakotteet
• Muu: Edellä mainittujen kategorioiden lisäksi käsittelemme myös muuntyyppisiä henkilötietoja, kun se on tarpeen tietyntyyppistä käsittelyä varten. Ilmoitamme sinulle tästä, kun keräämme tietoja.

Keräämme henkilötiedot suoraan sinulta

Suurin osa keräämistämme ja käsittelemistämme henkilötiedoista tulee suoraan sinulta, esimerkiksi kun käsittelemme lainahakemusta ja muita tarjoamiamme tuotteita ja palveluita.

Jos olet sidoksissa DNB:n asiakasyritykseen, keräämme ja käytämme henkilötietojasi, jos olet yhtiön tilin omistaja, allekirjoittaja tai käyttäjä.

Esimerkkejä muista tapauksista, joissa keräämme henkilötietoja suoraan sinulta, ovat:

• Kun sinusta tulee asiakas ja meidän on pyydettävä henkilötietojasi voidaksemme tarjota sinulle tarjoamamme tuotteen tai palvelun.
• Kun annat palautetta digitaalisten kanaviemme kautta ja chatin kautta.
• Kun olet ollut meihin yhteydessä ja kysymme sinulta kokemustasi voidaksemme tarjota parempaa asiakaspalvelua.

Keräämme henkilötietojasi kolmansilta osapuolilta

Tarjotaksemme sinulle palveluita, noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia ja varmistaaksemme meille antamiesi tietojen laadun keräämme sinua koskevia henkilötietoja kolmansilta osapuolilta, kuten:

• julkisesti saatavilla olevat lähteet ja muut viranomaisten hallinnoimat ulkoiset lähteet (esim. väestörekisteri, positiivinen luottotietorekisteri, kun suoritamme rahanpesun vastaisten sääntöjen ja lainsäädännön mukaisia asiakastarkastuksia
• velkarekisterit sekä luottotieto- ja luottoluokitusyhtiöt, kuten Suomen Asiakastieto Oy ja Dun & Bradstreet Finland Oy, kun haet lainaa
• haitalliseen uutisointiin liittyvät hakutietokannat
• DNB Groupiin kuuluvat yhtiöt
• yritysrekisterit
• lainvalvontaviranomaiset
• pakoteluettelot
• sosiaalinen media
• edustajat ja jakelijat.

Miksi käsittelemme henkilötietoja DNB Auto Finance Oy:ssä?

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen

Omaisuuden rahoitus

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Käsittelemme henkilötietojasi, kun joko yksityisenä tai yritysasiakkaana haet erilaisia tuotteita, jotka liittyvät tarjoamiimme vakuudellisiin lainoihin. Tarjoamamme tuotteet ovat vakuudellisia lainoja, joiden vakuutena ovat ajoneuvot (omaisuusrahoitus). Tämä sisältää vuokraostolainat ja leasingin yksityisille ja yritysasiakkaille sekä varastorahoituksen yritysasiakkaille. Keräämme asiaankuuluvat tiedot suoraan sinulta, yhtiöltäsi, sisäisistä järjestelmistämme sekä Verohallinnon tulorekisteriyksikön ylläpitämästä positiivisestä luottotietorekisteristä ja Suomen Asiakastieto Oy:ltä sopimuksen laatimiseksi.

Sopimuksen solmimisen jälkeen käsittelemme henkilötietojasi valvoaksemme asiakassuhdetta, mukaan lukien jatkuvaa takaisinmaksuasi, sekä estääksemme ja havaitaksemme rahanpesun ja terrorismin rahoituksen.

Taloudellisten etujemme turvaamiseksi siirrämme joissakin tapauksissa henkilötietoja perintätoimistolle. Jos sopimusrikkomus on johtanut tappioon tai menetykseen, meidän on säilytettävä tiettyjä sinua koskevia henkilötietoja tulevia luottoarviointeja varten.

Luottoluokitus on automatisoitu, mutta se perustuu DNB:n hallinnoimaan ennalta määritettyyn malliin. Näiden prosessien puitteissa käytämme henkilötietojasi luodaksemme profiilin sinusta muodostamaan perustan arvioinnille siitä, sovellutko saamaan luottoa. Päätöksen tekeminen automaattisesti tarkoittaa, että algoritmi päättää ja ilmoittaa sinulle, voiko sinulle myöntää luoton muun muassa tulojasi, velkojasi ja kustannuksiasi koskevien tietojen perusteella ottaen huomioon esimerkiksi asuinpaikkasi ja kotitaloutesi henkilöiden lukumäärän. Jos epäilet arvioinnin olevan virheellinen tai haluat valittaa arvioinnista, voit tehdä sen kohdassa “Valitukset” tai “Ota meihin yhteyttä”.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on tarjota, seurata ja toimittaa sinulle tuotteita.

Käsittelyn oikeusperuste on se, että pystymme täyttämään kanssasi tekemämme sopimuksen ja lailliset velvoitteemme. Jos olet DNB:n asiakasyrityksen edustaja tai yhteyshenkilö, henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etu. Oikeutettu etumme on tarjota, valvoa ja toimittaa palveluita yritykselle, jonka yhteyshenkilö olet.

Lainan laiminlyönnin tapauksessa meillä on oikeutettu etu lähettää henkilötietoja perintätoimistoille. Oikeutettu etumme on suojella pankin taloudellisia oikeuksia.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi pääasiassa 12 kuukautta sopimussuhteen päättymisen jälkeen lakisääteisen vanhentumisajan mukaisesti. Tietyt lait tai muut velvoitteet saattavat kuitenkin edellyttää, että säilytämme tietoja pidempään.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia. Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta.

Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista. Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanimme. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Jos olet asiakas ja olet rahoittanut auton rahoitustuotteillamme, siirrämme henkilötiedot jälleenmyyjälle, jotta hän voi toimittaa auton sinulle. Toimitamme sinulle myönnetyn hyvityksen tiedot positiiviseen luottotietorekisteriin.

Asiakaspalvelu

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Tarjoamme asiakaspalvelua ja vastaamme tiedusteluihin sekä sähköpostitse että puhelimitse. Tarjoamme tämän palvelun kyselyiden ratkaisemisen ja sopimustesi seurannan avuksi. Asiakaspalvelu on saatavilla yksityisasiakkaille, yritysasiakkaille ja jälleenmyyjille, jotka tarvitsevat apua erilaisten ongelmien ratkaisemisessa.

Osana asiakassuhdettasi seuraamme sekä vuokraostoja että yksityisiä leasingsopimuksia. Tiedusteluihin voi kuulua laskun kopion löytäminen, leasingsopimusten ostohinnan laskeminen ja autolainoihin liittyvä vakuutus. Näissä tapauksissa dokumentoimme, että solmimasi sopimukset ovat oikein.

Jos otat yhteyttä asiakaspalvelukeskukseemme, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi auttaaksemme sinua ratkaisemaan kysymyksesi. Näissä tapauksissa asiakasneuvojallamme on pääsy tietoihin asiakassuhteestasi ja tuotteistasi sekä perushenkilötietoihisi.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on tarjota asiakaspalvelua, vastata kyselyihin ja tarjota neuvontapalveluja eri kanaviemme kautta. Käsittelyn oikeusperuste on se, että voimme täyttää kanssasi solmimamme sopimuksen.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietoja chat-tallenteissa ja sähköpostikirjeenvaihdossa 180 päivän ajan. Lisäksi säilytämme viiden vuoden ajan tiedon siitä, että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluun.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Olemme sitoutuneet tuntemaan asiakkaamme ja tekemään näistä riskiluokitteluja. Tämän vuoksi jotta sinusta tulisi asiakas, meidän on käsiteltävä tiettyjä sinua koskevia henkilötietoja. Esitämme useita kysymyksiä ja tarvitsemme asiakirjoja, kuten henkilöllisyystodistuksia, yhteystietoja, kansalaisuutta ja syntymämaata. Sinun on ilmoitettava asiakassuhteesi tarkoitus ja vastattava myös kysymyksiin, jotka koskevat suhdetta poliittisesti vaikutusvaltaisiin henkilöihin.

Asianmukaisen huolellisuuden varmistamiseksi harkitsemme, tarvitaanko tarkempaa asiakastarkastusta. Siksi joillekin asiakkaille merkitään tarve tehostetulle asiakastarkastuksen suorittamiselle tiettyjen ennalta määritettyjen kriteerien perusteella.

Meillä on myös oltava käytössä sähköiset valvontajärjestelmät sellaisten olosuhteiden havaitsemiseksi, jotka voivat viitata rahanpesuun ja terrorismin rahoitukseen, mukaan sinun riskiluokittelemisesi asiakkaana. Jokainen DNB-yritys käsittelee omia asiakkaitaan koskevia henkilötietoja, jos sähköisestä valvontajärjestelmästä tulee ilmoituksia, mukaan lukien pakotehälytykset ja poliittisesti vaikutusvaltaisia henkilöitä koskevat hälytykset.

Osana asiakassuhdetta meidän on seulottava asiakkaat ja tapahtumat YK:n, EU:n ja OFAC:n pakoteluetteloiden perusteella. Seulomme myös asiakkaita määrittääksemme, ovatko asiakas tai muut asiakassuhteen osapuolet poliittisesti vaikutusvaltaisia henkilöitä tai näiden lähipiiriä. Meidän on myös tunnistettava, ovatko asiakas, edustajat ja allekirjoittajat tosiasiallisia edunsaajia rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetun lain tarkoittamalla tavalla.

Jos havaitsemme jotain epäilyttävää asiakassuhteen aikana, meillä on velvollisuus suorittaa tutkimuksia ja seurata niitä sekä mahdollisesti raportoida ne KRP:n rahanpesun selvittelykeskuksen taloustiedusteluyksikölle.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on noudattaa rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisia sääntöjä ja lainsäädäntöä asiakassuhteita luotaessa sekä asiakassuhteen aikana.

Oikeusperusteemme on laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä ja siihen liittyvä säätely sekä sanktiojärjestelmä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Meillä on velvollisuus säilyttää rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämisestä annetun lain mukaisesti käsiteltyjä tietoja pääsääntöisesti viiden vuoden ajan asiakassuhteen päättymisestä tai yksittäisen tapahtuman suorittamisesta.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Meidän on luovutettava henkilötietoja viranomaisille. Saatamme myös jakaa henkilötietojasi konsernin muille velvollisille osille, kun meillä on siihen oikeus tai velvollisuus.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Petosten ehkäiseminen

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Työskentelemme järjestelmällisesti estääksemme tuotteidemme ja palveluidemme käytön rikolliseen toimintaan. Jotta voisimme estää, havaita, tutkia ja käsitellä petoksia ja muita rikollisia toimia pankkia ja sinua vastaan asiakkaana, meidän on käsiteltävä henkilötietoja.

Usein on vaikeaa havaita petoksia ja muita rikollisia toimia, joita meitä ja asiakkaitamme vastaan on tehty. Usein tällaisten toimien havaitseminen tai epäilysten ilmaantuminen kestää kauan. Laki edellyttää meitä myös käyttämään valvontaratkaisuja tietyntyyppisten petosten varalta. Tästä syystä meillä on pääsy henkilötietoihin, jotka sinulta asiakkaana on jo kerätty, siinä määrin kuin on tarpeen talousrikosten havaitsemiseksi, raportoimiseksi tai estämiseksi. Korostamme, että tällaisissa tapauksissa uudelleenkäytettyjen henkilötietojen käyttö on tiukasti säänneltyä.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on estää, havaita, tutkia ja käsitellä talouspetoksia ja muita rikollisia toimia pankkia ja sinua vastaan asiakkaana. Oikeusperusteena on lakisääteisen velvollisuuden täyttäminen. Lisäksi meillä on oikeutettu etu estää, havaita, tutkia ja käsitellä muita pankkiin tai johonkin muuhun konsernin yritykseen kohdistuvia rikoksia.

Käsittelyn tarkoituksena on myös suojata asiakkaita tappiolta ja menetyksiltä, ja meillä on oikeutettu etu suojella asiakkaitamme ja heidän taloudellisia etujaan.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi viranomaisten tapauksien käsittelyajan vuoksi vähintään viiden vuoden ajan siitä hetkestä, kun rikos havaittiin tai kunnes oikeudellisesti täytäntöönpanokelpoinen päätös on tehty.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• Digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Bank Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Meidän on pyynnöstä luovutettava henkilötietoja poliisille. Saatamme myös jakaa henkilötietojasi konsernin muille velvollisille osille, kun meillä on siihen oikeus tai velvollisuus.

Markkinointi

SUORA MARKKINOINTI

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Käsittelemme henkilötietojasi markkinointiin ja kohdistettuun markkinointiin liittyviin tarkoituksiin. Kohdistetulla markkinoinnilla tarkoitamme luokittelemistasi asiakkaana demografisten valintakriteerien, kuten iän, sukupuolen, siviilisäädyn tai asuinpaikan, perusteella, jotta sinulle voidaan lähettää suoramarkkinointia ja ei-yksilöityjä tietoja tarjouksista, palveluista, uutisista ja kilpailuista.

Jos haluat saada räätälöityjä tarjouksia ja tietoja erityisesti sinulle suunnatuista uutisista ja kilpailuista, kuten erityisen edullisia palvelupaketteja koskevia tarjouksia, tarvitsemme suostumuksesi. 

Analysoimme esimerkiksi, minä kuukausina käytät eri palveluitamme ja kuinka usein. Analysoimme myös, kuinka selaat verkkosivustoamme, osto- ja maksuhistoriaasi sekä nimeäsi, ikääsi, sukupuoltasi, osoitettasi ja koulutustasi, jotta voimme tarjota sinulle asiaankuuluvia tietoja.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on tarjota sinulle merkityksellisiä neuvoja sekä mainostaa tuotteitamme ja palveluitamme.  Markkinointitarkoituksemme oikeusperuste on oikeutettu etu, ellet vastusta markkinointia. 

Sähköistä suoramarkkinointia varten (automaattisten puhelujärjestelmien, sähköpostien, tekstiviestien, kuvaviestien ja muiden automaattisten järjestelmien kautta) tarvitsemme suostumuksesi (sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaisesti).  Tarvitsemme myös suostumuksesi kolmansien osapuolten tuotteiden ja palveluiden markkinointiin sähköpostitse, tekstiviesteillä, kuvaviesteillä ja muilla automaattisilla järjestelmillä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Jos olet asiakkaamme: Henkilötietojasi säilytetään sopimuskauden ajan ja enintään 12 kuukautta sen päättymisen jälkeen. Tämä edellyttää, ettet ole vastustanut suoramarkkinointia tänä aikana, ja sähköisen suoramarkkinoinnin tapauksessa, että olet antanut suostumuksesi tällaiseen markkinointiin.

Jos et ole vielä asiakkaamme: Säilytämme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin kolmen kuukauden ajan siitä päivämäärästä, jolloin saimme yhteystietosi. Tämä edellyttää, ettet ole vastustanut suoramarkkinointia, ja sähköisen suoramarkkinoinnin tapauksessa, että olet antanut suostumuksesi tällaiseen markkinointiin. Jos päätät tulla asiakkaaksemme, myös kohdan ”Jos olet asiakkaamme” tiedot koskevat sinua.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Liiketoiminnan kehittäminen

LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN SEKÄ TUOTTEIDEMME JA PALVELUIDEMME PARANTAMINEN

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Uudelleenkäytämme henkilötietojasi analysoidaksemme, kuinka asiakkaamme käyttävät palveluitamme. Asiakasanalyysi koostuu pääasiassa tilastotiedoista sekä toteutetuista markkinointisegmentoinneista ja asiakastyytyväisyyskyselyistä saaduista tiedoista. Käytämme tuloksia analysoidaksemme uusien palvelujen, menetelmien tai työskentelytapojen parantamista, korvaamista tai kehittämistä odotustesi ja toiveidesi täyttämiseksi. Saatamme esimerkiksi käsitellä henkilötietoja parantaaksemme asiakaspalveluamme, tarjotaksemme uusia pakettiratkaisuja tai mukauttaaksemme verkkosivustoamme tarpeidesi mukaan. Saatamme myös käsitellä henkilötietojasi arvioidaksemme luoton laatua pääomavaatimustarkoituksiin, taloudellisen neuvonnan perusteena tai tarjotaksemme tietoja DNB Auto Financen tuotteista ja palveluista.

Tietomallien kehittäminen ja vahvistaminen perustuu ennalta määritetyistä tietojoukoista muodostettuihin pseudonymisoituihin tietoihin strategisten, oivalluksiin perustuvien liiketoimintojen suorittamiseksi. Mallien kehittäminen on jatkuva prosessi, ja sen tarkoituksena on varmistaa hyvät liiketoiminnan kehityspäätökset.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on parantaa ja kehittää tuotteita ja palveluitamme.

Meillä on oikeutettu etu henkilötietojesi käsittelyyn. Oikeutettu etumme on kehittää, rakentaa, parantaa ja rakentaa liiketoimintamalleja, esitunnistusmalleja, järjestelmiä, tuotteita ja palveluita tuottaaksemme ja toimittaaksemme raportteja omaan lukuumme ja tarjotaksemme korkeatasoista palvelua.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi tähän tarkoitukseen sopimussuhteen keston ajan ja enintään 12 kuukautta sen päättymisen jälkeen.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Valvonta, raportointi ja analysointi

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Uudelleenkäytämme sinua koskevia henkilötietoja varmistaaksemme liiketoimintamme asianmukaisen hallinnan ja pitääksemme kirjaa kaikista hallussamme olevista tiedoista. Sinua ja asiakassuhdettasi koskevat tiedot sisältyvät käsittelemiimme tietoihin, kun valvomme, analysoimme ja raportoimme lukuja konsernille.

Uudelleenkäytettäviä tietoja ovat asiakasnumerosi ja siihen liittyvät sopimussuhteet. Varmistaaksemme, että järjestelmiimme on rekisteröity täydelliset ja oikeat tiedot, käsittelemme henkilötietoja valvoessamme ja varmistaessamme tietojen laadun.

Henkilötiedot anonymisoidaan ja esitetään yhteenvetona analyysitarkoituksia varten, esimerkiksi tarjoamiemme tuotteiden tuottavuuden arvioimiseksi, tai muihin analyyseihin, joita tarvitsemme liiketoimintamme asianmukaisen hallinnan varmistamiseksi. Täyttääksemme viranomaisten lakisääteiset vaatimukset täysin meidän on sisällettävä muun muassa kaikki järjestelmiemme kautta tehdyt maksut, mukaan lukien kaikki asiakastapahtumat.

Raportoimme vuosittain asiakkaidemme tilien tilan viranomaisille Suomessa ja ulkomailla verotusta varten. Meidän on ilmoitettava tiedot nimestä, yritystunnuksesta ja muista viranomaisten pyytämistä tiedoista.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on varmistaa liiketoimintamme valvonta ja suorittaa tarvittavat analyysit sekä pakollinen taloudellinen raportointi. Meillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä henkilötietojasi verotustarkoituksiin. Meillä on oikeutettu etu valvoa järjestelmiimme tallentamiamme henkilötietoja ja varmistaa niiden laatu.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Kun analyysit on tehty, ne eivät enää sisällä tunnistettavia henkilötietoja, sillä henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Bank Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Veroraportointi

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Raportoimme vuosittain kaikkien asiakkaidemme rahastotilien tilan viranomaisille Suomessa ja ulkomailla verotusta varten. Meidän on ilmoitettava tiedot yritystunnuksesta, nimestä, osoitteesta ja rahasto-osuuksista. Kansainvälisten, verotietojen automaattista vaihtoa koskevien sopimusten vuoksi meidän on myös kerättävä ja raportoitava tietoja maista, joihin sinulla on verosuhteita. Luovutamme tiedot Suomen veroviranomaisille, jotka välittävät ne veroviranomaisille niissä maissa, joiden asukas tilinhaltija tai tosiasiallinen edunsaaja verotuksellisesti on.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on taistella veronkiertoa tai kansainvälistä verorikollisuutta vastaan.

FATCA- ja CRS-säännösten mukaan meidän on yksilöitävä ja vuosittain raportoitava niiden asiakkaidemme saldo/arvo, jotka ovat verotuksellisesti jonkin muun maan asukkaita kuin sen, jossa tili on.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietoja 5 vuoden ajan sen vuoden lopusta, jona asiakassuhteesta on ilmoitettu veroviranomaisille tai jona olemme saaneet uutta dokumentaatiota.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Bank Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset, kanta-asiakaskauppiaamme (yhteistyökumppanit) ja liikekumppanimme. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Tarkastus

Miten käsittelemme henkilötietoja?

DNB:llä sisäinen tarkastus on yksi keskeisistä valvontaelimistämme, joka tarkistaa ja varmistaa, että organisointimme ja toimintamme on järkevää. Lisäksi varmistamme, että meillä on hyväksyttävät sisäiset hallinta- ja valvontajärjestelmät, jotka kattavat koko liiketoiminnan.

Emme kerää henkilötietoja suoraan sinulta tätä tarkoitusta varten. Tarkastustyömme suorittamiseksi DNB:n rajoitetulla alueella on rajoittamaton pääsy konsernin asiakirjoihin, sähköisiin tietoihin, fyysisiin resursseihin/tiloihin ja henkilöstöön. Pääsy sähköisiin tietoihin sisältää pääsyn konsernin tietovarastoihin, tietolähteisiin ja tietokantoihin, mukaan lukien säännöllinen tiedonkeruu aiheperusteisesti ja jatkuvan tarkastuksen valvonnan yhteydessä. Näin saatamme käyttää uudelleen DNB:n liiketoiminta-alueiden suoran asiakaskontaktin kautta keräämiä henkilötietoja.

Sisäisen tarkastuksen parissa työskentelevillä työntekijöillä on salassapitovelvollisuus, ja he allekirjoittavat työhön osoittamisen yhteydessä erillisen salassapitosopimuksen. Meillä on tiukka käytönvalvonta tapauksenhallintajärjestelmissämme ja fyysisissä tiloissamme.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on pystyä noudattamaan lakisääteisiä vaatimuksia, siitä, että meidän on järjestettävä asianmukainen johto ja valvonta, mukaan lukien riippumattomat valvontatoiminnot, jotka vastaavat sisäisestä tarkastuksesta, riskienhallinnasta ja lakien ja asetusten vaatimusten noudattamisesta.

Meillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten rahoituslaitoslain ja CRR/CRD IV -määräysten vaatimusten mukaisesti.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietoja 5 vuoden ajan sen vuoden lopusta, jona asiakassuhteesta on ilmoitettu sisäiseen tarkastukseen tai jona olemme saaneet uutta dokumentaatiota.

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Bank Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Turvallisuus ja tapahtumien hallinta

TAPAHTUMIEN HALLINTA

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Meidän on ehkä käsiteltävä henkilötietoja sekä ennen kriisiä että silloin, jos DNB:llä tapahtuu kriisi tai poikkeava tapahtuma. Nämä ovat tapaukseen, kuten väkivaltaan, uhkailuun, ei-toivottuun käytökseen tai onnettomuuteen, liittyviä henkilötietoja. Tässä yhteydessä käsitellyt henkilötiedot liittyvät itse tapahtumaan. Tapaukset voivat sisältää sekä yleisiä henkilötietoja että erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten terveystietoja.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Käsittelyn tarkoituksena on havaita ja käsitellä kriisi tai poikkeava tapahtuma. Meillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä henkilötietoja tätä tarkoitusta varten, ja oikeusperusteena ovat lakisääteiset vaatimukset, jotka koskevat rahoitusalaa turvallisuuden ja tapahtumien hallinnan osalta.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Tapausten käsittelyaikojen vuoksi säilytämme henkilötietojasi vähintään viiden vuoden ajan siitä hetkestä, jolloin tapaus havaittiin.

Lisätietoja on luvussa ”Oikeusvaateiden puolustaminen”

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

• tunnistetiedot
• erityiset henkilötietoryhmät, jotka kerätään rekisteröidyltä poikkeavien tapahtumien hallinnassa, mukaan lukien terveystiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset, kanta-asiakaskauppiaamme (yhteistyökumppanit) ja liikekumppanimme. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Oikeusvaateiden puolustaminen

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Käsittelemme henkilötietoja käyttääksemme sopimusperusteisia oikeuksiamme sekä suojellaksemme mainettamme ja taloudellisia etujamme.

Uudelleenkäytämme sisäisten järjestelmiemme tietoja, jotta voimme käsitellä valitukset ja riidat sekä velkojen takaisinperintää tai muita riitoja koskevat oikeusprosessit. Käsittelemiemme henkilötietojen tyyppi riippuu DNB:n lakiosaston arviosta siitä, mikä on tarpeen yksittäisen tapauksen selvittämiseksi.

Koko asiakassuhteesi ajan ja sen jälkeen, kun sopimuksesi päättyy, meidän on säilytettävä henkilötietosi ja saatava ne uudelleenkäytettäviksi mahdollisen valituksen tai oikeusriidan yhteydessä. Jos emme säilyttäisi tapaushistoriaamme, emme pystyisi käsittelemään valituksia, kiistoja ja muita oikeudellisia prosesseja.

DNB:llä on sisäisiä juristeja, jotka tarjoavat konsernille lakipalveluita. DNB:n lakiosasto käsittelee asiakkaidemme henkilötietoja vain, jos ne ovat olennaisia heidän tapauksensa kannalta. 

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä käsittelyn oikeudellinen peruste on?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on käyttää sopimusperusteisia oikeuksiamme sekä suojella mainettamme ja taloudellisia etujamme. Meillä on oikeutettu etu henkilötietojesi käsittelyyn. Oikeutettu etumme on turvata pankin taloudelliset oikeudet asiakkaidemme kanssa solmittujen sopimusten mukaisesti.

Käsittely perustuu myös oikeutettuun etuumme laatia, esittää tai puolustaa oikeusvaateita.

Meillä on myös oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja, jotta asianajajamme voivat antaa oikeudellisia neuvoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Henkilötietojen säilyttämistarve liittyy oikeudellisen asemamme suojaamiseen tuotteeseen liittyvän riskin osalta sekä vaatimusten absoluuttiseen vanhenemisaikaan. Ks. vaatimusten rajoitusaikaa koskeva Suomen laki.   

Henkilötietoja säilytetään koko sopimussuhteen ajan ja enintään 12 kuukautta sopimuksen päättymisen jälkeen. Henkilötietoja voidaan säilyttää pidempään, jos niitä tarvitaan lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Esimerkiksi myönnettyä hyvitystä koskevat tiedot säilytetään viisi vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen ja itse sopimusta säilytetään seitsemän vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen. Lisäksi henkilötietoja voidaan säilyttää kauemmin kuin 12 kuukautta sopimuksen päättymisen jälkeen oikeudellisen vaateen laatimiseksi, puolustamiseksi ja esittämiseksi, esim. maksuun liittyvän riidan tapauksessa. 

Mitkä ovat oikeutesi?

Kerätessämme ja käsitellessämme sinua koskevia tietoja sinulla on useita tietosuojasääntöjen ja -lainsäädännön suomia oikeuksia.

Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus virheiden oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen. Tämä tarkoittaa, että meidän on omasta aloitteestamme poistettava tietoja, jotka eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Otamme aina huomioon kaikki henkilötietojesi käsittelyä koskevat vastalauseesi ja seuraamme tilannetta, kun kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

Lue tavoista käyttää tietosuojaoikeuksiasi tietosuojailmoituksestamme kohdasta ”Oikeuksiesi käyttäminen”.

Kuka on vastuullinen taho?

DNB Auto Finance Oy vastaa henkilötietojesi käsittelystä.

Minkätyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?

Tätä tarkoitusta varten käsittelemämme henkilötiedot riippuvat tapauksesta. Kaikkia sinua koskevia olennaisia tietoja voidaan käyttää tuomioistuimissa.

• tunnistetiedot
• yhteystiedot
• liikesuhdetta koskevat tiedot
• suhdetta koskevat tiedot
• väestöryhmää koskevat tiedot
• taloudelliset tiedot
• digitaalista käyttäytymistä koskevat tiedot

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Saatamme jakaa henkilötietoja tuomioistuimille, ulkoisille juristeille/osapuolille ja viranomaisille. 

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset ja liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Käytämme autojen jälleenmyyjiä tietojen käsittelijöinä asiakassuhteen muodostamisen ja tarjottujen palveluiden käsittelyn yhteydessä. Raportointivelvollisuuksiemme mukaisesti saatamme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille ja julkisiin rekistereihin.

Lisätietoja on luvussa ”Kenelle jaamme henkilötietojasi?”

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Kolmannet osapuolet

Saatamme nykyisten pankkisalaisuussääntöjen puitteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kuten muille DNB Groupin yhtiöille sekä IT-toimittajille ja yrityksille, joiden kanssa teemme yhteistyötä tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseksi. Joissakin tapauksissa meidän on myös annettava tietoja viranomaisten, kuten Finanssivalvonnan, veroviraston, taloustiedusteluyksikön tai muiden tahojen pyynnöstä oikeudellisiin tai yritysostoprosesseihin tai vastaaviin liittyen. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille useissa tilanteissa. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi viranomaiset, liikekumppanimme. Jaamme henkilötietoja myös DNB Groupin yrityksille.

Tietosuojasäännöt ja -lainsäädäntö säätelevät sitä, miten ja milloin tällainen jakaminen kolmansille osapuolille tapahtuu. Lisäksi useissa muissakin säädöksissä on rahoitus- ja arvopaperisektoreita koskevia salassapitoon liittyviä säännöksiä.
Palvelujemme ja tuotteidemme tarjoamiseksi on useita tilanteita, joissa meidän on luovutettava henkilötietojasi. Joissakin tapauksissa meidän on myös luovutettava henkilötietoja viranomaisten, kuten Norjan tai Suomen finanssivalvontaviranomaisen, verohallinnon tai muiden osapuolten pyynnöstä oikeustoimien tai yrityskauppojen yhteydessä.

Tietojen käsittelijät

Käytämme tietojen käsittelijöitä useissa eri tilanteissa. Tietojen käsittelijä on kolmas osapuoli, joka käsittelee henkilötietoja puolestamme. Tietojen käsittelijällä ei ole omia henkilötietojen käsittelytarkoituksiaan. Meillä on tietojen käsittelijöitä Suomessa ja muissa maissa sekä Euroopan talousalueella että sen ulkopuolella, kuten:

• IT-palveluntarjoajat, jotka ylläpitävät DNB Auto Financen tietojärjestelmiä
• Autoliikkeet, jotka käsittelevät luottohakemuksia puolestamme
• Velkojen perintätoimistot, jotka auttavat erääntyneiden saatavien perimisessä
• Palveluntarjoajat, jotka tutkivat palautettavan ajoneuvon sijaintia ja haltijaa.
• DNB Groupin yritykset

Jakaminen DNB Groupin yritysten välillä

DNB on erillisistä yrityksistä koostuva konserni, ja näin ollen rekisterinpitäjinä on useita yrityksiä. Konsernissa voi olla yksi tai useampi henkilötietojesi rekisterinpitäjä, riippuen suhteestasi yhteen tai useampaan yhtiöön.

Joskus meidän on jaettava sinua koskevia henkilötietoja konsernin sisällä. Tämä voi olla johtua esimerkiksi asiakassopimusten täyttämisestä, yrityslainsäädännön mukaisten velvoitteiden täyttämisestä, tietoturvallisuusvaatimuksista tai rahanpesun estämistä koskevista velvoitteista. Tämä voi johtua myös siitä, että meillä on oikeutettu etu tietosuojailmoituksessa mainittuihin tarkoituksiin.

Rahoituspalveluiden ja sijoitusyritysten salassapitoa koskevat tiukat säännöt, myös DNB-konsernin sisäisiä yrityksiä. Ennen henkilötietojen luovuttamista varmistamme aina, että noudatamme myös salassapitovelvollisuuttamme.

DNB:llä on jaettu asiakasrekisteri. Konsernin asiakasrekisterin tarkoituksena on hallinnoida asiakassuhdettasi sekä koordinoida palvelu- ja neuvotarjouksia DNB-konsernin eri yrityksiltä. Konsernin asiakasrekisteri sisältää sinua koskevia tietoja, kuten nimen, syntymäajan, osoitteen ja muut yhteystiedot, tiedon siitä, minkä konsernin yhtiön asiakas olet, sekä palvelut ja tuotteet, joista olet tehnyt sopimuksen.

Henkilötietojen siirtäminen EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin

DNB Auto Finance pyrkii aina käsittelemään henkilötietojasi EU:n/ETA:n alueella. Tietyissä tapauksissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin. Jos henkilötietoja siirretään tällaiseen maahan, varmistamme, että henkilötiedot ovat edelleen turvassa ja että siirto tapahtuu lain mukaisesti. Kun siirrämme henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuoliseen maahan, jossa ei ole riittävää tietosuojan tasoa, käytämme siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai yritystä sitovia sääntöjä.

Jotta voimme siirtää henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, yleinen tietosuoja-asetus edellyttää, että meillä on pätevä oikeusperuste siirrolle.

Myös jonkin seuraavista ehdoista on täytyttävä:

• Euroopan komissio on todennut, että kyseisessä maassa on riittävä tietosuojan taso.
• Muut asianmukaiset turvatoimet on toteutettu ja/tai tietojen käsittelijä on antanut tarvittavat takuut siitä, että henkilötietoja käsitellään turvallisella tavalla. Tämä voi tapahtua käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuksia (EU:n vakiosopimuslausekkeet) tai siten, että tietojen käsittelijällä on voimassa olevat yritystä sitovat säännöt.
• Jos kyseessä on erityistapauksissa poikkeus, esimerkiksi kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai kun annat suostumuksesi kyseiseen siirtoon.

Miten käytämme evästeitä?

Automatisoitu päätöksenteko

DNB Auto Financen luottopäätösprosessi on automatisoitu tietyille tuotteille ja palveluille. Luottopäätösprosessissa käsittelemme henkilötietojasi luodaksemme profiilin sinusta muodostamaan perustan luottokelpoisuutesi arvioinnille. Automaattinen päätöksenteko tarkoittaa, että algoritmi tekee päätöksen ja ilmoittaa sinulle, myönnetäänkö sinulle luottoa. Nämä prosessit auttavat meitä tekemään oikeudenmukaisia ja vastuullisia päätöksiä.

DNB Auto Financen automatisoitu päätöksenteko perustuu omaan pisteytysmalliin, jossa tietoja kerätään osittain hakemuksestasi ja luottotietotoimistoistasi ja osittain sisäisistä tiedoista, jotka liittyvät mm. nykyiseen DNB Auto Finance -sitoumukseesi ja sen hallinnointiin sekä aiempiin sitoumuksiisi DNB Auto Financen kanssa. Päätökseen vaikuttavia pisteytysmallin muuttujia ovat mm. tulosi, velkasi, luottokäyttäytymisesi, mahdolliset laiminlyönnit, nykyisten ja aiempien luottojen maksuhistoria, muiden yhtiöiden kanssa muodostamiesi yhteyksien luottotiedot, sinulle mahdollisesti aiheutuvat kustannukset, esimerkiksi asuinalueesi ja samassa taloudessa asuvien henkilöiden lukumäärän sekä rahoitetun kohteen ominaisuuksien perusteella (soveltuvasti).

Pisteytysmalli tarkistaa velan hallintakapasiteettisi ja luottoluokituksesi. Maksukyvyn arvioimiseksi edellä kuvattuja tietoja verrataan rahoitus- ja laina-aikaan. Lisäksi hakemuksesi luokitteluun vaikuttavat tietyt sisäiset profiilisäännöt, kuten vaatimus siitä, että sinulla ei ole maksujen laiminlyöntejä tai että olet asunut Suomessa tietyn vähimmäisajan. Kun edellä kuvattuja tietoja tarkastellaan näiden sääntöjen yhteydessä, tehdään automaattinen tai manuaalinen päätös. Tietoihin, jotka saattavat johtaa hakemuksesi automaattiseen hylkäämiseen, kuuluvat esimerkiksi maksujen laiminlyönnit tai se, että Suomessa ei ole saavutettu vähimmäisasuntoaikaa. Jos hakemustasi ei automaattisesti hylätä tai siirretä harkittavaksi, saat pisteytystuloksen, jonka perusteella lopullisen luottopäätöksen voi tehdä. Myönnettävän luoton määrää koskeva päätös voidaan tehdä kyseisen tuloksen perusteella.

Automaattisen päätöksenteon seurauksena saat hakemukseesi liittyvän päätöksen, eli sinulle saatetaan myöntää lainaa tai luottohakemuksesi saatetaan hylätä. Pisteytysmallin perusteella voidaan tehdä kolmenlaisia päätöksiä: hakemuksesi voidaan hyväksyä automaattisesti, lykätä harkittavaksi tai hylätä. Koulutetut luotonvalvojat käsittelevät kaikki käsiteltäväksi lähetetyt hakemukset sekä jotkin automaattisesti hylätyt hakemukset. Jos luottohistoriarekisteri osoittaa, että luottoluokituksesi on huono, luottoa ei myönnetä. Korkeat velat, matalat tulot tai korkeat kulut voivat myös vaikuttaa mahdollisuuksiisi lainata rahaa tai lainan ehtoihin.

Käyttämämme automaattiset luottopäätösprosessit tarkistetaan ja tarkistetaan säännöllisesti, jotta varmistetaan niiden oikeudenmukaisuus, puolueettomuus ja tehokkuus. Jos haluat kommentoida tehtyä päätöstä tai kiistää sen, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän tiedoston lopussa olevia yhteystietoja. Tässä tapauksessa tarkastamme päätöksen niin manuaalisesti kuin senkin tiedon perusteella, johon päätös perustuu, ja mahdollisesti antamiesi lisätietojen perusteella. Tämän tarkastuksen suorittaa henkilö, jolla on oikeus muuttaa päätöstä, jos se todetaan virheelliseksi.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

DNB Auto Financella on oikeus tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön milloin tahansa. 

Kun teemme muutoksia, jotka eivät ole vain kielellisiä tai toimituksellisia, ilmoitamme sinulle selkeästi muutoksista ja niiden vaikutuksista sinuun ennen niiden voimaantuloa. Jos muutos edellyttää suostumustasi etkä hyväksy muutettuja ehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa sopimuksesi kanssamme ennen ehtojen voimaantuloa.